Ein Personalwechsel — speziell im Bereich von Fach- und Führungskräften — stellt immer ein Risiko für das betroffene Unternehmen dar. Wichtige Projekte müssen weiterlaufen, sensible Kundenkontakte aufrechterhalten oder essenzielle Forschungs- und Entwicklungsarbeit weiter geleistet werden.

Verlässt ein Mitarbeiter das Unternehmen, geht wertvolles Erfahrungswissen (implizites Wissen) verloren. Aber auch bereits dokumentiertes Wissen (explizites Wissen) kann nach dem Ausscheiden ungesehen in den Aktenordnern verstauben, weil niemand über den „Lagerort“ informiert war.

Den ausscheidenden Mitarbeitern ist häufig gar nicht bewusst, welch umfangreiches implizites Wissen sie selbst besitzen und im Rahmen ihrer Aufgaben für das Unternehmen gesammelt haben. Dieses Wissen gilt es zu erhalten und zu transferieren.

Ziel des Wissenserhalts beim Fach- und Führungskräftewechsel ist es

+ Das Wissen des ausscheidenden Mitarbeiters im Unternehmen
zu sichern und
+ die Einarbeitung des Nachfolgers sowie die Übergabe des
Arbeitsbereiches an relevante Personen so umfassend
und effektiv wie möglich zu gestalten.

Fach- und Führungskräftewechsel — mit uns bleibt mehr als ein leerer Stuhl zurück.

Wenn wir Sie bei einem Personalwechsel unterstützen, erarbeiten wir nach unserem bewährten Modell systematisch konkrete Ergebnisse:

Das Vorgehen wird durch Interviewmethoden der qualitativen Sozial-
forschung sowie unterschiedliche Moderations- und Visualisierungstechniken unterstützt, beispielsweise Mind Mapping, Steckbriefe oder Wissenslandkarten.

Auf Basis dieses Vorgehens und der gewählten Methoden wird das erfasste Wissen kategorisiert, dokumentiert und unter Verwendung verschiedener Medien für den Transfer aufbereitet.

Wissenskategorien schaffen Struktur

Durch die Erarbeitung eines standardisierten Vorgehens wird das Unternehmen in die Lage versetzt, die Erfassung und den Transfer von Wissen bei Personalwechseln prozessual in der Organisation zu verankern:

Nutzen für Unternehmen:

+ Vermeiden von Wissensverlust
Wichtiges Know-how verbleibt im Unternehmen und kann
wieder verwendet werden. Kontinuität und Qualität
des operativen Geschäfts sind gesichert.

+ Schnellere Einarbeitung
Der Wissenstransfer beschleunigt die Einarbeitung
nachfolgender Personen, speziell neuer Mitarbeiter.

+ Größere Sicherheit
Nachfolgende Fach- und Führungskräfte verfügen über
zusätzliches Wissen und können auf dieser Basis besser
im Tagesgeschäft agieren und fundierte Entscheidungen treffen.

PDF „Fach- und Führungskräftewechsel” (298 kb)

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